Procesu vadītājs/-a

AS “Sadales tīkls” (reģistrācijas Nr.40003857687) nodrošina elektroenerģijas savienojumu vairāk nekā 790 000 klientu pieslēgumu visā Latvijā. Mēs ilgtermiņā rūpējamies par droša, vieda un efektīva elektrotīkla attīstību, lai nodrošinātu klientiem kvalitatīvu elektroapgādi un veicinātu sabiedrības labklājību, drošību un izaugsmi. 

Darbs uz nenoteiktu laiku, pilna slodze

Darba vieta: jebkura AS "Sadales tīkls" administratīvā bāze vai darbs attālināti un birojā

*Ar uzņēmuma bāzes vietām var iepazīties www.sadalestikls.lv sadaļā "Karjera"/Darba iespējas

Klientu servisa attīstības funkcijas (KSAF) Pakalpojumu un procesu vadītāju komandas uzdevums ir radīt un uzturēt risinājumus, kas nodrošina mājsaimniecībām un uzņēmumiem ērtu elektroenerģijas pieslēgumu lietošanu ikdienā, kā arī iespēju pielāgot pieslēgumus mainīgajām lietotāju vajadzībām.

• augstākā izglītība
• pieredze jaunu procesu vai esošu procesu analīzē un uzlabojumu ieviešanā
• pieredze IT prasību definēšanā un testēšanā
• pieredze darbā ar datu analīzes rīkiem
• spēja patstāvīgi organizēt darbu
• latviešu valoda augstākajā līmenī (C1)
• labas komunikācijas prasmes (rakstiski un mutiski) angļu valodā tirgus izpētes veikšanai un sadarbībai ar citu valstu partneriem
• zināšanas un interese par elektroenerģijas nozari uzskatīsim kā priekšrocību

• pārzināt un pārvaldīt atbildībā saistītos procesus ar to saistīto datu plūsmu informācijas sistēmā
• analizēt biznesa procesu efektivitāti, riskus un norisi sistēmās
• iniciēt jaunu vai esošo funkcionalitāšu attīstību un uzlabojumus
• nodrošināt kvalitatīvu prasību izstrādi, kā arī organizēt un veikt piegādāto risinājumu testēšanu
• analizēt, pieteikt, novērst incidentus un problēmas procesos
• aprakstīt un uzturēt aktuālu iekšējo dokumentāciju
• konsultēt gala lietotājus par procesa darbību un informācijas sistēmas lietošanu
• aktīvi līdzdarboties ar procesu un pakalpojumu pilnveidi saistītās aktivitātēs, projektos

• darba algu no 2250 EUR līdz 2950 EUR bruto (atkarībā no kompetences un praktiskās pieredzes līdzvērtīgā amatā)
• iespēju strādāt hibrīda modelī – birojā un attālināti
• veselības un nelaimes gadījumu apdrošināšanu
• gada prēmiju atbilstoši darba sniegumam
• piektdien īsāku darba laiku
• ikmēneša iemaksas 3. līmeņa pensiju fondā 5% apmērā
• papildu 5 atvaļinājuma dienas gadā
• papildu finansiālu atbalstu ikgadējam atvaļinājumam
• papildu apmaksātas brīvdienas un atbalstu īpašos dzīves gadījumos
• profesionālus un atsaucīgus kolēģus
• apmācību darba vietā
• profesionālās izaugsmes iespējas
• uz tehnoloģijām balstītu darba vidi vienā no Latvijas vadošajiem uzņēmumiem