KLIENTU APRŪPES SPECIĀLISTS/-E (darbs attālināti)

Mēs aicinām tieši Tevi kļūt par savējo, pievienojoties Zvanu centra Klientu aprūpes komandai. Ikdienā esam galvenie atbalsta sniedzēji mūsu Tet klientiem. Palīdzam klientiem ar rēķinu un pakalpojumu piegādes jautājumiem, gan atbildot uz zvaniem, gan uz saņemtajiem e-pastiem un čatā. Esot pie mums, iegūsi draudzīgus kolēģus, dinamisku darba vidi un nozīmīgu pieredzi klientu apkalpošanā.

Pieredze klientu apkalpošanā.
Vēlme palīdzēt, ieklausīties un izprast.
Datorprasmes labā lietotāja līmenī.
Teicamas latviešu valodas un labas krievu valodas zināšanas, arī rakstītprasme (angļu valodu uzskatīsim par priekšrocību).
Augsta pašdisciplīna, patstāvība un gatavība strādāt individuāli.
Būt gatavam strādāt maiņu darbu.
Vēlme mācīties un apgūt jaunas zināšanas.
Stabils internets un iespēja strādāt no mājam.

Ienākošajos kontaktos (telefons, e-pasts, čats) sniegt uzziņas, reģistrēt un izskatīt problēmpieteikumus, sniegt atbildes uz klientu uzdotajiem jautājumiem.

Paša/-as izvēlētus labumus (varēsi tos izmantot veselības apdrošināšanai, ceļojumiem, pusdienu apmaksai, sporta kluba apmeklējumam, papildus brīvdienām u.c.).
Iespēju par labumiem norēķināties ar Mobilly lietotni – modernāko labumu risinājumu Latvijā.
Neierobežotas profesionālās un personīgās izaugsmes iespējas.
Daudzveidīgas veselības veicināšanas, izklaides un sporta aktivitātes.

Atalgojumu no 1100 līdz 1300 EUR bruto mēnesī.

* Darba pienākumu veikšanai ir nepieciešams sadarbspējīgs Covid-19 vakcinācijas vai pārslimošanas sertifikāts.